Sąlygos ir nuostatos

1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios Dotekas.eu taisyklės (toliau – “Taisyklės”) nustato bendrąsias Dotekas.eu svetainės (toliau – “Svetainė”) naudojimo sąlygas ir taikomos visiems Svetainės naudotojams bei tiems, kurie kreipiasi į UAB “Dotekas” (toliau – “Pardavėjas”) dėl prekių pristatymo ar paslaugų užklausų.
1.2. Svetaine gali naudotis bet kurie asmenys ar įmonės, pagal galiojančius įstatymus galintys sudaryti sutartis. Registruodamasis arba pateikdamas užklausą lankytojas patvirtina, kad turi teisę naudotis Svetainės funkcijomis.
1.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Taikomos Taisyklės, galiojusios lankytojo prašymo pateikimo ar susisiekimo su Pardavėju metu.
1.4. Pardavėjas neatsako, jei lankytojas nesusipažįsta su Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės tokiais atvejais.
1.5. Pardavėjas turi teisę riboti registruotų vartotojų skaičių, atsižvelgdamas į Svetainės technines galimybes.
1.6. Jei lankytojas pažeidžia Taisykles arba sutrikdo Svetainės veikimą, Pardavėjas turi teisę apriboti prieigą prie Svetainės funkcijų arba nutraukti registraciją be išankstinio įspėjimo.
1.7. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti Svetainės veikimą iš anksto nepranešęs lankytojui.

2. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
2.1. Registruodamasis arba pateikdamas užklausą Svetainėje, lankytojas suteikia Dotekas.eu (toliau – “Pardavėjas”) teisę rinkti, saugoti, naudoti, tvarkyti ir tvarkyti asmens duomenis, kuriuos lankytojas pateikia naudodamasis Svetainės funkcijomis arba susisiekdamas su Pardavėju dėl prekių pristatymo, paslaugų užklausų ar kitais su Pardavėju susijusiais klausimais. Duomenų pateikimas arba atsisakymas tvarkyti duomenis aukščiau aprašytais tikslais neturi įtakos galimybei naudotis Svetainės turiniu, tačiau tam tikri duomenys gali būti reikalingi prašomai paslaugai suteikti.
2.2. Pardavėjas užtikrina, kad lankytojų pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikytinų duomenų tvarkymą ir apsaugą reglamentuojančių įstatymų. Asmens duomenys, naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, tvarkomi tik gavus lankytojo sutikimą.
2.3. Pardavėjas lankytojų asmens duomenis naudos tik savo veiklai ir bendradarbiaudamas su partneriais, dalyvaujančiais užklausų tvarkyme, produktų pristatyme ar kituose su paslaugomis susijusiuose procesuose. Pardavėjas neatskleis duomenų trečiosioms šalims, išskyrus aukščiau paminėtus partnerius arba kaip reikalaujama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
2.4. Pardavėjas užtikrina, kad lankytojų asmens duomenys būtų saugomi tik tiek laiko, kiek reikia jų tvarkymo tikslams. Tiesioginės rinkodaros tikslais naudojami duomenys saugomi 2 metus po paskutinio kontakto su lankytoju. Pasibaigus šiam laikotarpiui arba kai duomenys nebereikalingi, jie bus saugiai sunaikinti.
2.5. Lankytojai, pateikę prašymą, turi teisę susipažinti su Pardavėjo tvarkomais jų asmens duomenimis, gauti informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, prašyti ištaisyti netikslius duomenis, sustabdyti tvarkymą (išskyrus saugojimą, jei to reikalauja įstatymai) arba prašyti ištrinti duomenis, kai tai leidžia galiojantys teisės aktai.
2.6. Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas patenkinti lankytojų prašymus dėl prieigos prie asmens duomenų, jų ištaisymo, sustabdymo ar ištrynimo, laikydamasis Lietuvos Respublikos įstatymų nustatytų terminų.
2.7. Visi prašymai ar skundai dėl asmens duomenų tvarkymo turi būti pateikti el. paštu adresu info@dotekas.eu
.

3. PRODUKTŲ KAINOS IR MOKĖJIMO SĄLYGOS
3.1. Produktų kainos klientams pateikiamos individualiai, atsižvelgiant į užsakymo specifikacijas, kiekį ir gamybos terminus.
3.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes pagal išrašytą išankstinę sąskaitą faktūrą, o mokėjimo terminas su kiekvienu klientu derinamas individualiai.
3.3. Pirkėjui pateikiamos oficialios išankstinės sąskaitos faktūros ir sąskaitos faktūros, kurias galima atsisiųsti arba gauti el. paštu.

4. PRODUKTO PRISTATYMAS
4.1. Produktai siunčiami į Lietuvą, Latviją, Nyderlandus, Belgiją, Daniją, Švediją, Norvegiją ir kitas Europos šalis.
4.2. Pirkėjas sumoka pristatymo mokestį, nurodytą užsakymo metu.
4.3. Standartinis pristatymo laikas yra 3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
4.4. Jei „Dotekas“ dėl objektyvių priežasčių negali pristatyti visų užsakytų prekių, pirkėjas bus informuotas atskirai.
4.5. Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu. Pirkėjas sutinka priimti prekes asmeniškai arba paskirti kitą asmenį joms priimti. Jei pirkėjas ar jo atstovas nedalyvauja, prekės gali būti perduotos kitam suaugusiam asmeniui tuo pačiu adresu.
4.6. Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl aplinkybių, kurių „Dotekas“ negali kontroliuoti. Tokiais atvejais su pirkėju bus susisiekta dėl naujo pristatymo laiko.
4.7. Gavęs prekes, pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos pakuotę ir kiekį. Bet kokie pažeidimai turi būti pažymėti pristatymo dokumente. Jei nepažymėta, siunta laikoma pristatyta geros būklės. Jei prekių trūksta arba jos neatitinka užsakymo, pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai pranešti „Dotekas“.

5. PRODUKTŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
5.1. Defektuotos prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 patvirtintomis “Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklėmis” ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos įstatymais. Tokiais atvejais transportavimo išlaidas padengiame mes.
5.2. Tinkamos kokybės prekės taip pat gali būti grąžintos pardavėjui per 14 dienų nuo pardavimo datos. Pirkėjas padengia tinkamos kokybės prekių grąžinimo transportavimo išlaidas. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

Produktas yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
Prekė nėra sugadinta pirkėjo;
Prekė išlaikė savo prekinę išvaizdą (etiketės, apsauginės plėvelės nepažeistos ir kt.) (tai netaikoma brokuotoms prekėms);

Prekė grąžinama su tomis pačiomis komplektacijomis, kokias ir gavo pirkėjas.
5.3. Grąžinant arba keičiant prekes, Pardavėjas gali pareikalauti, kad pirkėjas užpildytų Pardavėjo pateiktą grąžinimo / keitimo formą.
5.4. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo grąžinimo datos.
5.5. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės arba nekokybiškas prekes, susisiekite su mumis el. paštu info@dotekas.eu
(nurodant užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir grąžinamų prekių sąrašą) arba telefonu +370 777 9101.

6. GARANTIJA
6.1. UAB „Dotekas“ suteikia garantiją visiems savo gaminamiems gaminiams, jei jie naudojami pagal paskirtį ir laikantis gaminio vadove ar techninėje specifikacijoje nurodytų eksploatavimo ir priežiūros reikalavimų.
6.2. Garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo prekės perdavimo pirkėjui dienos.
6.3. Garantija taikoma medžiagų ir gamybos defektams. Ji netaikoma žalai, atsiradusiai dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų, transportavimo ar priežiūros klaidų, natūralaus nusidėvėjimo ar modifikacijų, atliktų be „Dotekas“ sutikimo.
6.4. Pirkėjas, pastebėjęs defektą, privalo nedelsdamas apie tai pranešti „Dotekas“ el. paštu info@dotekas.eu
arba telefonu +370 777 9101, pateikdami prekės aprašymą, nuotraukas ir užsakymo numerį.
6.5. Garantinio reikalavimo atveju UAB „Dotekas“ savo nuožiūra gali: a) ištaisyti defektą, b) pakeisti prekę nauja arba c) grąžinti pirkimo kainą. Garantinis sprendimas priklauso nuo defekto pobūdžio ir prekės specifikacijų.
6.6. Garantija taikoma tiek vietiniams, tiek tarptautiniams klientams, jei prekės buvo gautos ir naudojamos laikantis šių sąlygų. UAB „Dotekas“ neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl netinkamo naudojimo pasibaigus garantiniam laikotarpiui.